1.Título do Cargo: Analista de Suporte Pleno - Windows Nível: Não Executivo Reporte: Analista de Suporte Pleno Área: Tecnologia da Informação Diretoria: TI 2. MISSÃO DO CARGO Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. 3. DESAFIO / COMPLEXIDADE / SOLUÇÃO DE PROBLEMA - Satisfazer o cli…